GRUPO LAB. DURAN BELLIDO  

Quiénes somos Análisis clínicos Consulta de resultados
Historia | Valores   Pruebas | Recomendaciones | Servicios | Departamentos Clientes | Profesionales

Quiénes somos : Valores

Cultura de empresa

Catbio pertenece a un laboratorio con más de 40 AÑOS DE EXPERIENCIA, de evidente CARACTER Y FILOSOFIA FAMILIAR, donde la VOCACION DE SERVICIO AL CLIENTE es la pieza angular de toda nuestra actividad.

Somos uno de los pocos laboratorios de envergadura que fue fundado y continúa siendo dirigido por LICENCIADOS EN MEDICINA Y CIRUGÍA Y ESPECIALISTAS EN ANALISIS CLINICOS. Este valor añadido, posibilita nuestro COMPROMISO DE SERVICIO con los clientes que confían en catBio. Hay que destacar nuestro esfuerzo diario en ayudarles facilitando la interpretación de los resultados analíticos.

Nuestra PROFESIONALIDAD, DEDICACION y la ATENCION PERSONALIZADA, nos obliga a dar respuesta inmediata a los resultados analíticos positivos que son informados con carácter de urgencia.

Para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes que confían en nosotros y con la finalidad de mejorar nuestro SERVICIO DE CALIDAD TOTAL, hemos dotado de todos los recursos necesarios a nuestra UNIDAD DE ATENCION AL CLIENTE para dar respuesta inmediata y un trato personalizado a sus requerimientos.

En la misma línea de mejora continua de la calidad de nuestro servicio introdujimos un nuevo concepto de laboratorio, las URGENCIAS PERMANENTES, creando un horario ininterrumpido en nuestra central de la Calle Urgel, nº 161 bajos, de Barcelona, los 365 DIAS DEL AÑO, de lunes a sábado de 7.00 a 20.00 h. y domingos y festivos, de 8.00 a 20.00 h.

Con el objetivo de acercarnos a nuestros clientes, facilitar la ACCESIBILIDAD y evitar desplazamientos innecesarios, iniciamos hace años una nueva etapa de continuo proceso expansivo, creando una EXTENSA RED DE CENTROS.

No debemos olvidar que estamos inmersos en un sector en constante INNOVACION TECNOLOGICA, que nos obliga a la incorporación constante de los últimos avances técnicos en el campo del Laboratorio Clínico. Este esfuerzo innovador nos permite asegurar que somos uno de los laboratorios con MENOR TIEMPO DE RESPUESTA de ejecución de los análisis clínicos.

Esta CELERIDAD Y EFICACIA en la respuesta a las necesidades del paciente y el médico, unido a la implantación de un SISTEMA DE CALIDAD basado en la Normativa UNE-EN ISO 9001:2008, enfocado asimismo al servicio del cliente, nos ha posibilitado experimentar un CONSTANTE CRECIMIENTO, siempre manteniendo unos estándares de calidad excelentes.



   
certificado-iso   laboratorio-analisis-industrial-catbio laboratorio-analisis-clinicos-madrid-abolab