GRUPO LAB. DURAN BELLIDO  

Quiénes somos Análisis clínicos Consulta de resultados
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Con la finalidad de poder ofrecer y mantener diariamente un SERVICIO DE ANALISIS CLINICOS CLARAMENTE DIFERENCIADO del resto de laboratorios, disponemos de una serie de servicios cuyas características vamos a exponer:

SERVICIO LOS 365 DIAS DEL AÑO
Disponemos de un amplio horario en nuestro LABORATORIO CENTRAL que permanece ABIERTO LOS 365 DIAS DEL AÑO, con un horario ininterrumpido de lunes a sábado de 7.00 a 20.00h y domingos y festivos de 8.00 a 20.00h.


SERVICIO DE URGENCIAS PERMANENTES
Nuestro SERVICIO DE URGENCIAS PERMANENTES nos permite actuar como un CENTRO DE ANALISIS DE RESPUESTA RAPIDA los 365 días del año. Nuestra constante INNOVACION TECNOLOGICA nos permite asegurar el MENOR TIEMPO DE RESPUESTA ANALITICA.


SERVICIO DE CALIDAD TOTAL
Nuestra constante preocupación por mejorar la CALIDAD DE TODOS LOS PROCESOS de FASES PREANALÍTICAS, ANALÍTICA Y POSTANALÍTICA, nos ha permitido ofrecer un SERVICIO DE CALIDAD TOTAL donde la SATISFACCION DEL CLIENTE es la piedra angular de nuestra actividad. Todo ello refrendado por la Normativa DIN EN ISO 9001:2000, cuya certificación renovamos en el 2006.


SERVICIO DE CONSULTA DE RESULTADOS POR INTERNET
A través de este servicio podrán cómodamente CONSULTAR LOS RESULTADOS DE SUS ANALITICAS entrando en www.labcatbio.com, mediante un ACCESO SEGURO con todas las garantías de confidencialidad. Nuestro servicio de consulta web utiliza un sistema de encriptación SSL, por lo que sus datos viajan con seguridad a través de la red, cumpliendo con todos los requisitos de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal.


SERVICIO DE NOTIFICACION DE RESULTADOS PATOLOGICOS
PERSONAL FACULTATIVO de catBio se encarga de NOTIFICAR TELEFONICAMENTE O MEDIANTE TRANSMISION ELECTRONICA al CLIENTE, aquellos análisis cuyos resultados consideramos que son claramente PATOLOGICOS.


SERVICIO ACCESIBLE AL CLIENTE
Con el objetivo de ACERCARNOS a nuestros pacientes, facilitar la ACCESIBILIDAD y hacerles evitar desplazamientos innecesarios, disponemos de una EXTENSA RED DE CENTROS DE RECOGIDA DE MUESTRAS distribuidos por Barcelona y Provincia.


SERVICIO DE ANALISIS A DOMICILIO
Ofrecemos un SERVICIO DE TOMA DE MUESTRAS de forma RAPIDA, PROFESIONAL Y CON AMPLIA EXPERIENCIA.


SERVICIO DE LABORATORIO DE REFERENCIA
Nuestro amplio catálogo de determinaciones y el volumen de muestras que diariamente analizamos, nos permite ofrecer el SERVICIO DE LABORATORIO DE REFERENCIA a otros laboratorios de análisis que decidan externalizar unas PRUEBAS ESPECIALES determinadas.


EXTERNALIZACION DEL SERVICIO DE ANALISIS CLINICOS
Somos una de las alternativas más sólidas, fiables, creíbles e independientes para confiar el SERVICIO DE ANALISIS CLINICOS para todas aquellas Clínicas Veterinarias que lo deseen. Nos avalan los más de 30 años de experiencia en este duro y competitivo sector.


SERVICIO MENSAJERIA
catBio dispone de un SERVICIO DE MENSAJERIA PROPIO que garantiza seriedad, puntualidad y trazabilidad de los documentos entregados o los productos biológicos transportados.


SERVICIO DE ENSAYOS / ESTUDIOS CLINICOS
Catbio colabora activamente con diferentes empresas e instituciones tanto públicas como privadas en la planificación del diseño de PROYECTOS DE ESTUDIOS CLINICOS, la elaboración de los protocolos analíticos, los perfiles de pruebas, los kits de toma de muestras, la organización de la logística de la recogida y el transporte de las muestras y la presentación de los resultados e incluso interpretación de los mismos. Destacar nuestra total disposición en adaptarnos a las características del estudio y a las necesidades de los investigadores.


SERVICIO DE ATENCION AL CLIENTE
catBio atiende diariamente cualquier consulta, sugerencia o queja de los CLIENTES que confían en nosotros, tanto DE FORMA PERSONAL en nuestras propias instalaciones, como mediante teléfono u otros medios electrónicos. Destacar nuestra total predisposición a solucionar las incidencias de una forma constructiva y con el máximo respeto y confidencialidad.


AUDITORIAS Y ASESORIAS
IMPLANTACIÓN DE NORMAS DE ÁMBITO DE SEGURIDAD ALIMENTARIA
IMPLANTACIÓN DE PRE-REQUISITOS Y APPCC
Según Real Decreto 2207/1995 de 28 de diciembre, por el que se establecen las normas de higiene relativas a los productos alimenticios y Real Decreto 202/2000 de 11 de febrero por el que se establecen las normas relativas a los manipuladores de alimentos.


CURSOS DE FORMACIÓN EN LEGIONELLA
Para operarios de mantenimiento según Real Decreto 865/2003 de 4 de julio, por el que se establecen los criterios higiénico-sanitarios para la prevención y control de la legionelosis.


FORMACIÓN DE MANIPULADORES DE ALIMENTOS
Según Real Decreto 202/2000 de 11 de febrero por el que se establecen las normas relativas a los manipuladores de alimentos.




   
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